Il sito web e gli alloggi proposti da Absidesuite.it sono gestiti da Stagi Magic srl. Le presenti condizioni generali costituiscono parte integrante del contratto stipulato con Abside Suite & Spa di Stagi Magic srl, Via Merlo 15, 90133 Palermo, P.IVA 06758420829. PEC stagimagic@legalmail.it.
Prenotazione e stipula del contratto
La stipula del contratto con Abside Suite & Spa avviene effettuando una prenotazione a mezzo verbale, scritto (inclusa e-mail) o elettronico (inclusa internet). Prenotando una struttura si accettano le condizioni di prenotazione senza alcuna eccezione o riserva.

Servizi e prezzi
Se non diversamente specificato, i prezzi pubblicati sono da intendersi come prezzi giornalieri per l’affitto dell’intera camera. La permanenza minima è generalmente di 1 notte.
Salvo diversa indicazione, i costi delle tasse di soggiorno non sono inclusi nel prezzo e devono essere pagati in loco. Eventuali prestazioni supplementari richieste dal cliente (come pulizie aggiuntive, cambio di biancheria extra, etc), devono essere pagate in loco.

Condizioni di pagamento
Al fine di confermare la prenotazione, è richiesto un caparra pari al 30% dell’importo pattuito per la locazione da versare tramite carte di credito (Visa o Mastercard) o servizio pagamento online (Paypal o Stripe) o bonifico bancario o vaglia postale. Tale caparra dovrà essere versato entro e non oltre 5 giorni dalla data della prenotazione. In caso di ritardi dei tempi richiesti nel pagamento, Abside Suite & Spa si riserva il diritto di ritenere nulla la prenotazione.
Il saldo dovrà essere effettuato in loco al momento della consegna delle chiavi, tramite carte di credito (Visa o Mastercard) o servizio pagamento online (Paypal) o bonifico bancario o vaglia postale o contanti (qualora l’importo totale della locazione sia pari e non superiore a euro 999,99 secondo la normativa vigente).

Modifiche
Nel caso in cui il cliente intende modificare la prenotazione confermata, deve renderlo noto quanto prima alla Abside Suite & Spa, la quale, ove possibile, si attiverà ad applicare queste modifiche. Nel caso in cui la Abside Suite & Spa fosse impossibilitata ad applicare tali modifiche ed il cliente fosse impossibilitato a rispettarne i termini, la prenotazione verrà annullata e il cliente sarà tenuto a pagare le spese di cancellazione.

Costi di cancellazione
ll cliente potrà annullare la sua prenotazione secondo le seguenti modalità:
fino a 30 giorni prima dell’inizio della locazione: penale del 30% sulla quota di soggiorno;
da 29 giorni fino a 7 giorni prima dell’inizio della locazione: penale del 50% sulla quota di soggiorno;
da 6 giorni fino a 1 giorno prima o il giorno stesso dell’arrivo: penale del 100% sulla quota soggiorno.
L’eventuale cancellazione dovrà essere necessariamente comunicata in forma scritta. Ci rammarichiamo del fatto che non possiamo fare eccezioni per le spese di cancellazione, per qualsiasi motivo, comprese le emergenze personali.

Partenze, arrivi e soggiorni più brevi
Il check-in avverrà dalle ore 15:00 alle ore 21:00 presso la struttura di Abside Suite & Spa in Via Merlo 15 a Palermo. Gli alloggi dovranno essere lasciati entro e non oltre le ore 10:30 del giorno di partenza. Eventuali modifiche dell’ora di arrivo e di partenza devono essere comunicate e concordate con la struttura. In caso di ritardo non comunicato la struttura declina ogni responsabilità. Nel caso in cui il cliente non riesca ad occupare la camera a partire dal giorno o dall’orario previsto a causa di problemi intercorsi durante il viaggio, traffico, scioperi, o per motivi personali, non è previsto alcun rimborso. La stessa regola vale anche in caso di partenze anticipate. Durante l’alta stagione ci potrebbero essere dei tempi di attesa più lunghi per la consegna della camera.

Norme di soggiorno e obblighi del cliente
Capacità di occupazione.
L’occupazione della camera è limitata al numero delle persone indicate sul modulo di prenotazione (inclusi bambini e neonati). Sarà vietato l’ingresso alle persone eccedenti o si potrà procedere al ritiro immediato delle chiavi durante il soggiorno.

Comportamento e responsabilità.
Il cliente si impegna ad occupare l’alloggio con diligenza, rispettando tutte le regole del buon vicinato. Gli eventuali danni causati dall’intestatario della prenotazione o dagli altri occupanti devono essere immediatamente segnalati. L’intestatario della prenotazione è responsabile di qualsiasi danno causato da lui medesimo o dagli altri occupanti . Il costo del danno può essere detratto dal deposito cauzionale.

Reclami.
L’intestatario della prenotazione, al momento della consegna della camera, è tenuto a controllare tutte le attrezzature e a segnalare eventuali malfunzionamenti o mancanze alla struttura entro 24 ore dalla consegna della stessa, qualsiasi reclamo pervenuto dopo a a fine soggiorno non verrà preso in considerazione.

Responsabilità imputabili a Abside Suite & Spa
Qualora, per motivi indipendenti dalla propria volontà, o per cause di forza maggiore, Abside Suite & Spa non potesse mettere a disposizione l’immobile prenotato sarà assegnato al conduttore, previo suo benestare, un immobile con caratteristiche analoghe. Nel caso in cui quanto sopra detto non fosse possibile, Abside Suite & Spa sarà obbligato ad annullare la prenotazione ed a rimborsare al conduttore l’importo versato e questi non avrà diritto a nessun ulteriore indennizzo. Abside Suite & Spa è sollevato da ogni responsabilità per eventuali ammanchi di effetti e beni di valore o denaro del conduttore, tenuti nell’alloggio locato. Il conduttore libera Abside Suite & Spa da ogni responsabilità per danni a persone o cose che possano verificarsi durante il soggiorno.

Privacy
Ai sensi e per gli effetti della Legge n° 196/2003 sul “Codice in materia di protezione dei dati personali”, si comunica che i dati personali inseriti nel modulo di prenotazione saranno trattati dall Agriturismo Abside Suite & Spa nel rispetto di tale legge, solo ed esclusivamente per le finalità connesse alla resa del servizio di prenotazione ed eventuale invio di offerte a mezzo e-mail. L’invio della caparra esprime l’accettazione del cliente al trattamento dei dati personali contenuti nel modulo per le finalità sopra esposte. Il cliente dichiara di aver preso piena conoscenza di tutte le suesposte condizioni di contratto e di approvarle integralmente e incondizionatamente.

Foro competente
Il rapporto tra il cliente e Abside Suite & Spa è retto dal diritto italiano. Per ogni controversia legata al presente contratto sarà competente esclusivamente il Foro di Palermo.